【资料图】
为提高消费者权益保护服务水平，充分营造和谐金融环境，保护金融消费者合法权益，为消费者宣传多种渠道权益保护服务方式，民生银行济南历山支行积极组织开展消费者保护宣传活动。
消费者由于缺乏相应的专业知识引起信息不对称，从而导致其在各项交易中常常处于劣势，从而不能有效保护自己的合法权益，也时常因此引起消费者与金融机构之间不必要的矛盾和问题发生，向金融消费者持续开展权益保护相关知识的宣传显得十分有必要。
为更好地开展此项活动，民生银行历山支行做了充足的准备工作，并采取多种方式积极开展。一是加强宣传活动的组织领导。支行班子成员对该项工作非常重视，组织召开专项会议传达上级有关部门的要求，强调本次宣传活动的重要意义，对本单位开展好该活动做出详尽安排。二是组织开展消费者权益保护法读书报告会，加深内部人员对于消保法的了解程度，以便更好地向消费者介绍消费者权益保护相关法律法规。三是采取多样化的宣传方式。为扩大该行维护金融消费者权益的宣传面，把金融基础知识普及到更多的社会公众，工作人员通过向厅堂客户及在网点周边发放宣传折页、向客户进行一对一讲解、去合作单位进行普及宣传等多种方式，让更多的群众参与进来，增强群众辨别是非、抵制诈骗的能力，紧紧牢记自身消费者的权益，增强了群众的安全感和幸福感。
此次宣传活动，不仅加深了内部人员的消保服务意识，也进一步让社会公众了解了金融消费者的八大基本权益，认识到保障自身消费者权益的重要性，还引导消费者树立正确的消费观和理财观，从而减少因误会和不理解而产生矛盾和分歧的事件发生，为维护金融秩序贡献一份力量。
新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省600位记者在线等你来报料！
关键词：
责任编辑：QL0009
